您现在所在的位置:卓越服务
卓越服务
  泉州市科创市政机械有限公司
  客服联系方式:
  电 话:0595-22468555
                    
  传 真:0595-22465455
 
     卓越服务
 

服务指南:科创机械以利益最大化为中心,“急客户所急,想客户所想”。全方面以赚钱为目的。
1)售前服务:
(1)介绍公司状况、产品技术;
(2)为客户提供施工技术咨询和并进行分析讲解疑难;
(3)根据需求,引导客户对产品的选择。
2)售中服务:
(1)跟踪合同,负责组织各部门对合同进行评审;
(2)合同不明或需双方协商的问题,负责给予解决;
(3)根据合同要求,跟踪生产及发货,以及跟踪各外协件的生产情况;

售后服务:
本厂设备均免费保修一年

用户售后服务专线电话:0595-22468555
(1)依据合同约定,按时为用户进行设备的指导安装、调试;
(2)现场培训,指导客户规范操作和使用;
(3)负责接收和处理客户对产品质量和服务质量的投诉;
(4)保修期内不定期跟踪巡察,实行动态管理;
(5)保修期内属我方产品质量问题,负责保修保换;
(6)负责对服务人员的培训,使服务人员整体素质不断提高。

版权所有 @ 2009.3 泉州市科创市政机械有限公司    公司地址:泉州市江南科技园   电话:0595-22468555   传真:0595-22465455  
邮箱:[email protected]         网站策划与设计:[ & ]